Assistent Store Manager

Assistant Store Manager, Tommy Hilfiger Kids – Lelystad Outlet

Maak deel uit van een iconisch verhaal.
TOMMY HILFIGER is een van ’s werelds meest herkenbare wereldwijde lifestylemerken en verwelkomt en inspireert consumenten vol vertrouwen sinds 1985. Oorspronkelijk opgericht in New York City en doordrenkt met de levendige spirit van Americana, creëert het merk het moderne uniform van toegankelijke luxe. De merken van TOMMY HILFIGER bestaan uit TOMMY HILFIGER en TOMMY JEANS, aangevuld met een reeks gelicentieerde productcategorieën die de merkbeleving uitbreiden over generaties, geografische gebieden, activiteiten en gelegenheden.

OVER DE FUNCTIE
Onze winkels zijn het kloppende hart van onze organisatie. Zij vormen de belangrijkste contactpunten met onze voortdurend veranderende consument.

In een snel evoluerende retailwereld geloven wij dat, om alle andere onderdelen van de keten goed te laten functioneren, onze winkels de toon moeten zetten voor waar onze twee merken voor staan.

Ongeacht waar onze consumenten uiteindelijk hun aankoop doen, onze winkels zijn altijd het visitekaartje van onze merken. Daarom zijn onze locaties van groot belang: een eersteklas winkelervaring is vanzelfsprekend en onze winkelstandaarden mogen nooit ter discussie staan.

Om dit te realiseren, streven wij ernaar mensen aan te nemen die onze waarden ademen, die gepassioneerd zijn over het leveren van uitstekende service aan onze klanten en die geloven dat we flexibel moeten zijn en ons moeten aanpassen aan verandering om relevant te blijven in de wereld van vandaag.

De Assistant Manager speelt een sleutelrol in het behalen van deze standaarden. Hij of zij geeft het goede voorbeeld, omarmt onze ondernemende geest en inspireert het team met passie en overtuiging voor onze merken.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Leidinggeven aan het winkelteam om omzet en winst te realiseren, verliezen te minimaliseren en de best mogelijke klantbeleving te creëren, terwijl de winkel visueel onderscheidend en perfect onderhouden blijft.

• Kansen signaleren om het bedrijf te laten groeien en prestaties te verbeteren in samenwerking met anderen.

• Zorgen voor naleving van corporate richtlijnen en standaarden op het gebied van visual merchandising op de winkelvloer en in het magazijn.

• Samenwerken met het visual merchandising-team om duidelijke communicatie en begrip tussen VM en winkelteams te waarborgen.

• Samenwerken met het store managementteam om zakelijke kansen te benutten en bedrijfsdoelstellingen en standaarden te behalen.

• Medewerkers bewust maken van het belang van kwalitatieve relaties met interne en externe klanten. Verantwoordelijkheid waarborgen voor het opbouwen van een terugkerende klantenbasis door elke klant een ongeëvenaarde service te bieden.

• Dagelijkse en wekelijkse winkelrondes uitvoeren; productprestaties, prijsstelling, serviceniveau van medewerkers en voorraadniveaus evalueren.

• Aan de Store Manager communiceren wat de omzet stimuleert en eventuele knelpunten of prioriteiten bespreken om strategieën te ontwikkelen die het resultaat maximaliseren. Zorgen voor wekelijkse actieplannen voor visuele presentatie.

• Winkelrapportages analyseren en actieplannen opstellen om resultaten te verbeteren.

• Ondersteunen bij personeelsplanning, werving, selectie, sollicitatiegesprekken en aannameprocessen; winkelpersoneel aantrekken met diverse perspectieven, ervaringen en achtergronden.

• Samen met de Store Manager zorgen voor opvolgingsplanning en het ontwikkelen van talent voor sleutelposities.

• Deelnemen aan wekelijkse managementvergaderingen en andere teammeetings.

• Duidelijk communiceren naar medewerkers over winkel- en individuele verkoopdoelstellingen en andere KPI’s; verkoopresultaten delen en richting geven aan verbeteringen.

• Zorgen voor een uitstekende klantreis en voorbeeldige resultaten bij mystery visits.

Over JOU

• Je hebt affiniteit met consumenten en ervaring in een leidinggevende of specialistische rol binnen een premium- of luxemerk.

• Je hebt ervaring met het aansturen van mensen en handelt doelgericht bij het oplossen van conflicten.

• Je bent een effectieve communicator en weet een gevoel van verbondenheid te creëren.

• Je werkt samen om resultaten te behalen en erkent en viert de bijdragen van anderen.

• Je bent moedig in het geven van feedback die positief gedrag stimuleert.

• Je schakelt snel en werkt met tempo.

• Je bent energiek en wekt vertrouwen door een duidelijke aanwezigheid op de winkelvloer.

• Je hanteert een ‘can-do’-mentaliteit en neemt weloverwogen beslissingen om oplossingen in de winkel te realiseren.

WAT WIJ BIEDEN
Bij PVH begrijpen we dat het succes van onze organisatie direct samenhangt met de inzet en toewijding van onze medewerkers. Daarom bieden wij een competitief en uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket dat bescherming, zekerheid en flexibiliteit biedt ter ondersteuning van onze medewerkers – zowel thuis als op het werk.

PVH Europe en onze merken TOMMY HILFIGER en CALVIN KLEIN zetten zich in voor een inclusieve en diverse werkomgeving met een sterk gevoel van verbondenheid. Wij geloven dat diversiteit ons versterkt en zijn trots op het werken met toptalent uit alle lagen van de bevolking en uit alle hoeken van de wereld. Gekwalificeerde kandidaten worden beoordeeld zonder onderscheid naar leeftijd, etniciteit, beperking, gender, genderexpressie, genderidentiteit, nationaliteit, ras, religie of seksuele geaardheid.

OVER PVH

Een van de grootste krachten van PVH is onze mensen. Wij streven naar een werkomgeving waarin ieder individu wordt gewaardeerd en iedere stem wordt gehoord. Wij zetten ons in voor een inclusieve en diverse gemeenschap met een sterk gevoel van verbondenheid.

PVH Corp. of haar dochteronderneming (“PVH”) is een werkgever die gelijke kansen biedt en beoordeelt alle sollicitanten op basis van individuele capaciteiten en kwalificaties, zonder onderscheid naar ras, etniciteit, huidskleur, geslacht, genderidentiteit of -expressie, leeftijd, religie, nationale afkomst, staatsburgerschap, seksuele geaardheid, genetische informatie, fysieke of mentale beperking, militaire status of enige andere wettelijk beschermde eigenschap. Naast naleving van alle toepasselijke wetgeving zet PVH zich ervoor in dat alle huidige en toekomstige medewerkers uitsluitend worden beloond op basis van functiegerelateerde factoren zoals vaardigheden, competenties, opleidingsachtergrond, kwaliteit van werk, ervaring en potentieel.